Cultura

¿Te han dado mal servicio como cliente?

¿Te han dado mal servicio como cliente? Te comparto lo que yo viví ayer. Tengo días pensando seriamente en comprar una caminadora, para la activación de toda la familia aquí encerrados. Ayer quise revisar en Internet las opciones, aprovechando el HOT SALE. ¡Que variedad de experiencias! Experiencia 1: Sucedió en el portal de una tienda local, que …

¿Te han dado mal servicio como cliente? Leer más »

Y tu cultura empresarial, ¿Cómo está?

  Las empresas y sus integrantes (dueños y colaboradores) hacen hoy sus mejores esfuerzos por vender y lograr utilidades, reoutación, prestigio, trascendencia de su marca. Pero muchas veces las estructuras han crecido tanto que se han visto requeridas directrices y políticas que “aunque pretenden ordenar” a veces van en contra del cliente, incluso le estorban para …

Y tu cultura empresarial, ¿Cómo está? Leer más »

¿Cómo manejas tu liderazgo?

Con ayuda de las siguientes preguntas, te invito a que evalúes como vives el liderazgo en tu empresa. Incluso si tienes varias personas que tienen funciones en puestos clave (gerentes,coordinadores, supervisores) y tienen a su cargo el manejo de sus equipos de trabajo, también es muy util que estas preguntas las revises con ellos, y …

¿Cómo manejas tu liderazgo? Leer más »